Privacybeleid - Bandenbroers

Informatie die wij over u verzamelen

Wij verzamelen voornamelijk gegevens rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u zich registreert voor onze online diensten of wanneer u onze producten aanschaft.

De persoonsgegevens die wij verzamelen omvatten onder andere:

Contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, mobiel telefoonnummer, huisadres.

Servicerelevante gegevens: service-entry-ID, servicetype, land, status van de service-entry, aankoopbewijs.

Website-analysegegevens: informatie over uw computer, het internetprotocoladres (IP-adres), het besturingssysteem van uw computer en het type internetbrowser dat u gebruikt.

Uit welke bronnen wij gegevens verzamelen

Persoonsgegevens worden voornamelijk rechtstreeks van u verzameld:

Wanneer u onze producten of diensten aanschaft
Wanneer u zich registreert voor onze diensten
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice (via e-mail, telefoon of online chat)

Doeleinden waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor onze bedrijfsactiviteiten, bijvoorbeeld om u de goederen en diensten te leveren die u bij ons heeft aangeschaft.

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden.

Voor het leveren van onze producten en diensten:

Wij verwerken uw persoonsgegevens om u de diensten te kunnen bieden die u bij ons heeft gekocht.
Dit betekent dat wij informatie verwerken die betrekking heeft op online aankopen en bestellingen, facturerings- en betalingsgegevens en andere contactinformatie om uw klantrelatie met ons te beheren.
Ook moeten wij uw persoonsgegevens verwerken om uw identiteit te verifiëren en wanneer dit nodig is voor het afhandelen van garantieclaims.
Wij verwerken uw gegevens op deze manier om een overeenkomst met u te kunnen aangaan en uitvoeren.

Voor website-analyse:

Wij verzamelen informatie over uw computer, IP-adres, besturingssysteem en browsertype met behulp van cookies, op basis van uw toestemming.
Wij gebruiken cookies voor statistische en analytische doeleinden, om onderzoeken uit te voeren, om te bepalen welke delen van onze website het meest populair zijn en om het gebruik van de website voor u te optimaliseren.
Cookies worden ook gebruikt om u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website, zodat wij u informatie kunnen tonen die aansluit bij uw interesses.

Bekendmaking en doorgifte van uw gegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens vertrouwelijk. De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER).

Ontvangers van uw persoonsgegevens zijn onder andere:

Ons bedrijf en onze medewerkers
Betalingsverwerkers die uw betalingen afhandelen
Transportbedrijven die de goederen bij u bezorgen
Boekhoudkantoren die uw bestelling in onze administratie verwerken
Auditors die onze boekhouding controleren
IT-dienstverleners die onze websites onderhouden

Beveiliging van uw informatie

Wij maken gebruik van passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en om verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang te voorkomen. Deze maatregelen omvatten onder meer het gebruik van firewalls, encryptietechnologieën en beveiligde serveromgevingen.

Toegang tot uw persoonsgegevens is beperkt volgens het “need-to-know”-principe en wordt beheerd via systeemrechten en zorgvuldig toegekende toegangsbevoegdheden. Alleen medewerkers die uw gegevens moeten verwerken om hun werkzaamheden uit te voeren, hebben toegang tot uw persoonsgegevens.

In het geval van een inbreuk op persoonsgegevens zullen wij de bevoegde toezichthoudende autoriteiten en de betrokken personen informeren, indien hun gegevens mogelijk in gevaar zijn gebracht, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Toegang tot gegevens en het uitoefenen van uw rechten

U heeft het recht om te weten of wij persoonsgegevens over u bewaren. Indien dit het geval is, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die in ons register zijn opgeslagen en om correctie te verzoeken wanneer deze onjuist zijn. U heeft ook het recht om te bepalen of u direct marketing wilt ontvangen, en in bepaalde situaties heeft u het recht op verwijdering van uw gegevens of om uw gegevens te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Als u vragen heeft of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan gerust contact met ons op.

Uw rechten omvatten:

Recht op inzage en recht op rectificatie
Recht om de verwerking te beperken
Recht om bezwaar te maken
Recht om vergeten te worden
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht om toestemming in te trekken

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens als volgt:

In de webshop: vijf jaar
In e-mailarchieven: vijf jaar
In boekhoudkundige administratie: zes jaar

Gebruik van cookies

Wij gebruiken cookies op deze website en eventuele subpagina’s (de “Site”) om de functionaliteit van de Site te waarborgen en om informatie te verzamelen over het gebruik ervan. Cookies worden gebruikt op een manier die voldoet aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en elektronische communicatie.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen, waardoor uw computer door de Site kan worden herkend. Wij gebruiken zowel zogenaamde permanente cookies, die op uw computer blijven staan totdat u ze verwijdert, als zogenaamde sessiecookies, die verdwijnen zodra u uw browser sluit.

Met behulp van cookies verzamelen wij informatie over onder andere uw computer, IP-adres, besturingssysteem en browsertype. Deze informatie bestaat doorgaans uit gegevens die geen identificatie van een individuele gebruiker mogelijk maken.

Als uw internetbrowser het gebruik van cookies blokkeert, kan het zijn dat u bepaalde onderdelen van de Site niet of niet volledig kunt gebruiken.

Verwerkingsverantwoordelijke en contactinformatie

Als u vragen heeft over privacy, neem dan gerust contact met ons op:
Riekkoniemi Oy
info@mprenkaat.fi
+358447770506